Problemas conhecidos and older phones

Nós testamos regularmente os celulares mais recentes e mais populares. Como alguns celulares infelizmente não são completamente compatíveis com o sistema ConnectLine, atualizar o Streamer ou o firmware do telefone pode resolver alguns problemas.


Abaixo está uma visão geral das versões dos telefones testados e do firmware.

Consulte a seção de suporte para mais informações.

Compatível
Sem compatibilidade

Celulares

Manufacturer

Modelo

Firmware

Streamer Pro and mobile phone incompatibilities

Apple iPhone 4 iOS 7 1 12 14 18 19
iPhone 4S iOS 8.0 1 12 14 18 19
iPhone 5 iOS 8.0 1 12 14 18 19
iPhone 6 iOS 8.1 1 12 14 18 19
iPhone 6 Plus iOS 8.1 1 12 14 18 19
BlackBerry Torch 3.2.33 1 12 18 19
Torch 9900 1 12 18 19
Doro PhoneEasy 410 GSM 1 19
PhoneEasy 610 GSM 1 19
PhoneEasy 622
PhoneEasy 740 Android Version 2.3 1 19
Liberto 810 20
HTC Desire S Android 2.3.5 1 12 14
One X+ Android Version 4.1.1 1 12 14 19
Sensation 1.35.401.1
Sensation Android 2.3.3 1 12 14
Wildfire 2.22.405.1
Wildfire S Android 2.3.6 1 12 14
7 Trophy 2250.21.51201.401 1 10 12 14 19
LG P990 Optimus 2X Android 2.3.6 1 10 12 14 19
GB 220
G2 Android 4.4.2 12 14 19
G3 Android 4.4.2 12 14 19
Nexus 4 Android 4.4.4 12 14 19
Nexus 5 Android 4.4.4 12 14 19
Nokia C5 81.003 1 10 12
C3-00 8.7
C3-01 07.32
Lumia 800 Windows 7.5 1 12 19
Lumia 900 Windows 7.5 1 12 14 19
Lumia 920 1 12 14 16 19
X3-02 06.75
108
220
225
206 04.51
Samsung Galaxy Note 4 Android 5.0.1 10 19 21 24
Galaxy SIII Mini 1 12 14 17 19
GT-B2710 Xcover B271MXXKD1 10 12 19
GT-E2370 E2370XJL1 1 10 12 19
GT-I1910 Galaxy S 2 IML74K.XWLPG 1 12 14 19
GT-I9300 Galaxy S III Android Version 4.1.1 1 12 14 19
GT-S5610 S5610XXMH2/S5610OXBMH1 21
GT-S5690 Galaxy Xcover Gingerbread.XXLB7 1 10 12 13 14 19
GT-S5570 Galaxy Mini Android 2.3.6
Galaxy S4 Androird 4.4.2 12 14 19
Galaxy S4 Mini Androird 4.4.2 12 14 19
Galaxy S5 Androird 4.4.2 12 14 19
Galaxy S5 Mini Android 4.4.2 12 14 19
Sony Ericsson Xperia Acro S Android Version 4.0.4 1 12 14 19
Xperia Arc Android 2.3.4 1 10 12 14 19
Xperia Mini 4.0.A.2.377 1 10 12 14 19
Xperia V Android Version 4.0.4 1 12 14 19
Zylo 1232-9903 R7DA062 100 926 1 12 19
Sony Xperia Z1 Android 4.4.2 12 14 19
Xperia Z1 Compact Android 4.4.2 12 14 19
Xperia 2 Android 4.4.2 12 14 19
Xperia Z3 Android 4.4.4 12 14 19

Observe que mesmo que um telefone não seja recomendado, normalmente ele vai funcionar bem se o Streamer for usado apenas com o telefone. Contudo, usar um sistema ConnectLine de escala completa com um Streamer e vários outros dispositivos pode ser um problema.

 

Legenda de incompatibilidades

1. Falha ao tratar várias chamadas.
2. Falha ao conectar um transmissor A2DP terceiro.
3. Falha ao transferir chamadas de volta ao Streamer.
4. Distorção ao transmitir a partir da TV.
5. Desconecta a conexão do Bluetooth.
6. Falha ao transmitir da TV e receber uma chamada.
7. Conectado, mas não passa som pelo Streamer.
8. O botão Áudio pisca quando o telefone e o Streamer são pareados.
9. Falha ao transmitir do microfone ConnectLine e receber uma chamada.
10. Problemas ao transmitir música a partir do telefone.
11. O A2DP não permanecerá conectado ao telefone
12. Streamer may send Bluetooth command to wrong phone if multiple phones are connected. (Play, pause, last number redial, voice dial).
13. Fails if voice dial is activated during TV streaming.
14. Keypad tones are not heard when phone keys are pressed.
15. Audio from phoneis not reestablished if wireless connection is lost during streaming.
16. If pairing has been cleared on Streamer, pairing mus be cleared on previously paired phone before attempting re-pairing.
17. Call may terminate if Streamer and phoen leaves and re-enters Bluetooth range within 10 minutes.
18. Phone may report is connected even though two other phones are connected already.
19. Phone cannot connect during TV streaming.

Como atualizar o firmware do celular

Consulte o manual do telefone ou o serviço de suporte do fabricante.

Renúncia de responsabilidade: Todos os celulares nesta lista foram testados de forma abrangente pela Oticon, e foi concluído que preenchem os requisitos mínimos para compatibilidade com o ConnectLine no momento dos testes. Contudo, a Oticon não assume responsabilidade por essa compatibilidade em geral. Especificamente, a Oticon não deve ser responsável por incompatibilidade resultante de atualizações futuras dos celulares, nem por eventos de incompatibilidade não cobertos e/ou encontrados nesses testes. A Oticon não assume responsabilidade financeira em termos de reembolso de celulares que não funcionem conforme o esperado.

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